Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma y el sitio web es JunzenAI (en adelante, "JunzenAI", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Puede contactar a nuestro equipo de privacidad en: compliance@junzenai.com

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos que usted nos proporciona

• Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, matrícula profesional y país de residencia.
• Datos de clientes (cargados por el usuario): información de terceros que el usuario ingresa en la Plataforma para cumplir con sus obligaciones de Sujeto Obligado (KYC, KYB, etc.).
• Comunicaciones: contenido de mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto o soporte.

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas dentro de la Plataforma.
• Registros de acceso y actividad (logs) necesarios para la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.
• Datos de sesión y cookies técnicas (ver sección 9).

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Proveer, operar y mejorar los servicios de la Plataforma.
• Gestionar su cuenta de usuario y autenticar su identidad.
• Procesar las consultas de screening y generar los reportes de compliance solicitados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas regulatorias, vencimientos).
• Enviar comunicaciones comerciales y de marketing, únicamente con su consentimiento previo.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a JunzenAI.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la Plataforma.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes legitimaciones:

• Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para prestar los servicios solicitados.
• Obligación legal: determinados tratamientos son requeridos por la normativa vigente (Ley 25.326 y complementarias).
• Interés legítimo: para la seguridad de la Plataforma y la prevención del fraude.
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing, que podrá revocar en cualquier momento.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, en todo caso, por los plazos mínimos exigidos por la normativa argentina en materia de prevención de lavado de activos (10 años según la Res. UIF 156/2018 y sus modificatorias).

Una vez finalizada la relación contractual, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura, salvo que exista obligación legal de conservación.

6. Destinatarios de los datos

JunzenAI no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser comunicados únicamente a:

• Proveedores tecnológicos de confianza que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de JunzenAI y con garantías contractuales de confidencialidad.
• Autoridades públicas y organismos regulatorios cuando así lo exija la legislación aplicable.
• Auditores externos en el marco de auditorías de seguridad y cumplimiento.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (infraestructura cloud, seguridad, analítica) pueden operar fuera de la República Argentina. En estos casos, JunzenAI garantiza que las transferencias se realizan hacia países con niveles adecuados de protección o bajo mecanismos contractuales equivalentes a los estándares de la Ley 25.326 y las directrices de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

8. Sus derechos como titular

En virtud de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias, usted tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a compliance@junzenai.com. Responderemos dentro de los 30 días hábiles conforme a la normativa vigente. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): www.argentina.gob.ar/aaip.

9. Cookies y tecnologías similares

JunzenAI utiliza cookies técnicas y de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

• Cookies técnicas: imprescindibles para la autenticación y seguridad de la sesión.
• Cookies analíticas propias: para medir el rendimiento interno de la Plataforma de forma agregada y anonimizada.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades.

10. Menores de edad

La Plataforma JunzenAI está destinada exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta política

JunzenAI podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en el servicio, la legislación aplicable o nuestras prácticas internas. Notificaremos los cambios relevantes con al menos 15 días de anticipación mediante aviso en la Plataforma y correo electrónico.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• Email: compliance@junzenai.com
• Formulario: junzenai.com/contacto

En JunzenAI creemos que el compliance debe ser una herramienta de gestión, no una carga —y eso incluye la protección de los datos de quienes confían en nuestra plataforma.